Политика конфиденциальности сайта kvetki.pl

  1. Для Владельца данного сайта защита персональных данных Пользователей имеет первостепенное значение. Компания прилагает все усилия для того, чтобы пользователи чувствовали себя в безопасности, доверяя свои персональные данные при использовании веб-сайта.
  2. Пользователь — физическое лицо, юридическое лицо или организационное подразделение без статуса юридического лица, которым закон предоставляет правоспособность, использующие электронные услуги, доступные на сайте. 
  3. Настоящая политика конфиденциальности разъясняет принципы и объем обработки персональных данных Пользователя, права Пользователя, а также обязанности администратора таких данных, а также информирует об использовании файлов cookie.
  4. Администратор использует современные технические средства и организационные решения для обеспечения высокого уровня защиты обрабатываемых персональных данных и защиты от доступа к ним неуполномоченных лиц.

I. Администратор персональных данных

  1. Администратором персональных данных является Ханна Шабета, зарегистрированный офис которой находится по адресу ул. Chmielna 30/U5 00-020 Варшава, NIP: 5223239717 (далее именуемый «Владелец»).

II. Цель обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных пользователей

    Администратор обрабатывает персональные данные пользователя для надлежащего исполнения договоров купли-продажи, заключенных в интернет-магазине через сайт www.kvetki.pl.

    Это означает, что данные необходимы, в частности, для:

    • заключения договора;

    • проведения расчетов;

    • доставки заказанных пользователем товаров или оказания услуг;

    • реализации прав потребителя (например, отказ от договора, предъявление претензий по гарантии);

    • приема и обработки заказов.

    Пользователь также может дать согласие на получение информации о новинках и акциях. В таком случае администратор будет дополнительно обрабатывать его персональные данные для отправки коммерческих сообщений, содержащих информацию о новых продуктах, услугах, акциях и распродажах.

    Персональные данные обрабатываются также в целях выполнения юридических обязательств, возложенных на администратора, а также для выполнения задач в общественных интересах, включая обеспечение безопасности, обороны и хранение налоговой документации.

    Кроме того, персональные данные могут использоваться для:

    • прямого маркетинга товаров и услуг;

    • обеспечения защиты и предъявления претензий;

    • защиты от претензий со стороны пользователя или третьих лиц;

    • маркетинга товаров и услуг третьих лиц;

    • маркетинга собственных товаров и услуг, не относящегося к прямому маркетингу.

III. Тип данных

Обрабатываемые персональные данные

Администратор обрабатывает следующие персональные данные, предоставление которых необходимо для совершения покупок через сайт:

  • имя и фамилия;

  • адрес доставки;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты.

Дополнительно, по желанию пользователя, могут быть указаны:

  • дата рождения;

  • номер PESEL (в случае запроса выставления счета-фактуры);

  • номер NIP (в случае запроса выставления счета-фактуры для предпринимателя).

В случае отказа от договора или удовлетворения претензии, если возврат средств осуществляется напрямую на банковский счет пользователя, для осуществления возврата мы также обрабатываем информацию о номере банковского счета.

IV. Правовые основы обработки персональных данных

Обработка персональных данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с положениями Регламента Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите данных, GDPR), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88, далее – «Регламент GDPR».

Администратор обрабатывает персональные данные только после получения согласия пользователя в момент подтверждения совершенной на сайте транзакции.

 

V. Prawa przysługujące użytkownikowi

  1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać od administratora informacji o zakresie przetwarzania danych osobowych.
    Użytkownik może w każdej chwili zażądać poprawienia bądź sprostowania swoich danych osobowych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, bez podawania przyczyny. Żądanie nieprzetwarzania danych może dotyczyć wskazanego przez Użytkownika konkretnego celu przetwarzania np. wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych bądź dotyczyć wszystkich celów przetwarzania danych. Wycofanie zgody co do wszystkich celów przetwarzania spowoduje, że konto Użytkownika zostanie usunięte ze strony internetowej, wraz ze wszystkimi wcześniej przetwarzanymi przez administratora danymi osobowymi Użytkownika. Wycofanie zgody nie wpłynie na już dokonane czynności.
  3. Użytkownik może w każdej chwili żądać, bez podawania przyczyny, aby administrator usunął Jego dane. Żądanie usunięcia danych nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Usunięcie danych oznacza jednoczesne usunięcie konta Użytkownika, wraz ze wszystkimi zapisanymi i przetwarzanymi do tej pory przez administratora danymi osobowymi.
  4. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych osobowych, zarówno w zakresie wszystkich przetwarzanych przez administratora danych osobowych Użytkownika, jak również jedynie w ograniczonym zakresie np. co do przetwarzania danych w konkretnie wskazanym celu. Sprzeciw nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Wniesienie sprzeciwu spowoduje usunięcie konta Użytkownika, wraz ze wszystkimi zapisanymi i przetwarzanymi do tej pory, przez administratora, danymi osobowymi.
  5. Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, czy to przez określony czas, czy też bez ograniczenia czasowego, ale w określonym zakresie, co administrator będzie obowiązany spełnić. Żądanie to nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.
  6. Użytkownik może zażądać, aby administrator przekazał innemu podmiotowi, przetwarzane dane osobowe Użytkownika. Powinien w tym celu napisać prośbę do administratora, wskazując, jakiemu podmiotowi (nazwa, adres) należy przekazać dane osobowe Użytkownika oraz jakie konkretnie dane Użytkownik życzy sobie, żeby administrator przekazał.
  7. Po potwierdzeniu przez Użytkownika swojego życzenia, administrator przekaże, w formie elektronicznej, wskazanemu podmiotowi, dane osobowe Użytkownika. Potwierdzenie przez Użytkownika żądania jest niezbędne z uwagi na bezpieczeństwo danych osobowych Użytkownika oraz uzyskanie pewności, że żądanie pochodzi od osoby uprawnionej.
  8. Administrator informuje Użytkownika o podjętych działaniach, przed upływem miesiąca od otrzymania jednego z żądań wymienionych w poprzednich punktach.

VI. Срок хранения персональных данных

  1. Zasadniczo dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak to jest konieczne do wypełnienia zobowiązań umownych lub ustawowych, dla których zostały one zgromadzone. Dane te zostaną usunięte natychmiast, gdy ich przechowywanie nie będzie konieczne, w celach dowodowych, zgodnie z prawem cywilnym lub w związku z ustawowym obowiązkiem przechowywania danych.
  2. Informacje, dotyczące umowy, przechowuje się w celach dowodowych, przez okres trzech lat, począwszy od końca roku, w którym zakończono relacje handlowe z Użytkownikiem. Usunięcie danych nastąpi po upływie ustawowego terminu przedawnienia dochodzenia roszczeń umownych.
  3. Ponadto, administrator może zachować informacje archiwalne, dotyczące zawartych transakcji, gdyż ich przechowywanie jest związane z przysługującymi Użytkownikowi roszczeniami np. z tytułu rękojmi.
  4. Jeśli żadna umowa nie została zawarta, między Użytkownikiem i Właścicielem, dane osobowe Użytkownika są przechowywane do czasu usunięcia konta Użytkownika na stronie internetowej. Usunięcie konta może nastąpić w wyniku wysunięcia żądania przez Użytkownika, wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, bądź też zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania tych danych.

VII. Передача обработки данных другим организациям

  1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym z administratorem, w zakresie niezbędnym dla realizacji transakcji np. w celu przygotowania zamówionego towaru oraz dostarczania przesyłek lub przekazywania informacji handlowych, pochodzących od administratora (ostatnie dotyczy Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych).
  2. Poza celami, wskazanymi w niniejszej Polityce Prywatności, dane osobowe Użytkowników, nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, ani przekazywane innym podmiotom, w celu przesyłania materiałów marketingowych tych osób trzecich.
  3. Dane osobowe Użytkowników strony internetowej nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.
  4. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami wynikającymi z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia RODO.

VIII. Файлы cookie

Использование файлов cookies

Веб-сайт использует файлы cookies (куки) и аналогичные технологии (далее совместно именуемые «cookies») для сбора информации о доступе пользователя к сайту (например, с компьютера или смартфона) и его предпочтениях. Cookies применяются, в частности, в рекламных и статистических целях, а также для адаптации сайта к индивидуальным потребностям пользователя.

Что такое cookies?
Cookies — это небольшие фрагменты данных, содержащие уникальный код идентификатора, которые веб-сайт отправляет на устройство пользователя для хранения и, в некоторых случаях, отслеживания информации об используемом устройстве. Как правило, cookies не позволяют идентифицировать пользователя, их основная задача — улучшение удобства использования сайта.

Типы файлов cookies
Некоторые файлы cookies действуют только в течение одной сессии и автоматически удаляются после закрытия браузера. Другие cookies сохраняются дольше и позволяют сайту узнавать пользователя при повторном посещении.

Cookies, используемые на сайте:

  • ecsi – срок хранения 1 месяц;

  • cck3 – удаляется после закрытия браузера;

  • _Secure_CASTGC – удаляется после закрытия браузера;

  • has_js – удаляется после закрытия браузера.

Все файлы cookies на сайте устанавливаются администратором и соответствуют законодательству Европейского Союза.

Настройки cookies
Большинство браузеров (включая мобильные) автоматически принимают cookies. Если пользователь не изменит настройки, файлы cookies будут сохранены на его устройстве.

Пользователь может:

  • изменить настройки браузера для регулирования принятия cookies;

  • настроить браузер на получение уведомлений о каждом файле cookies;

  • заблокировать или удалить cookies (однако это может ограничить функциональность сайта).

Использование cookies для управления сессией
Cookies необходимы для:

    • создания индивидуальной сессии пользователя, чтобы сайт запоминал его авторизацию и обрабатывал запросы безопасно и эффективно;

    • распознавания пользователей, которые ранее посещали сайт, что позволяет оценивать число уникальных посетителей и оптимизировать работу сервиса;

    • определения, зарегистрирован ли пользователь на сайте;

    • регистрации информации об устройстве пользователя (включая cookies, IP-адрес и данные браузера) для диагностики проблем, администрирования и мониторинга работы сайта;

    • адаптации дизайна и контента сайта под пользователя;

    • сбора статистических данных о взаимодействии пользователя с сайтом для его улучшения и выявления наиболее популярных разделов.